Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

 

​

POLÍTICA DE ENTREGA

Para garantir sua satisfação, GEFA-MTC Situado a rua R. São Pio X, 106 - Coqueiros

Florianópolis - SC, 88080-030, contato (48) 99189-7256, criou essa Política de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo.

 

​

- Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: gefamtc@gmail.com

- Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

- Em geral, o frete ocorre 5 e 10 dias úteis.

- Recomendados que verifique o status de seu pedido.

- Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

- O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falharem.

 

​

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO*

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega desde que o produto esteja etiquetado com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

*Não haverá devolutiva dos seguintes itens/produtos: taxa de matrícula, e-books em PDF e cursos online antes ou depois dos mesmo serem acessados e ou baixados.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução, caso necessário.

 

​

REEMBOLSO

Em até 10 dias úteis será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.